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客戶服務作業所需之申請文件及時間一覽表

(一) 申請文件及時間一覽表

項目/申請文件及時間 申辦時間 契約內容變更申請書 健康告知書 身分證 體檢報告書 保險費轉帳授權書 適用險種類型 備註
傳統型
變額萬能壽險 變額年金
變更住所地址、電話 隨時         ˇ ˇ ˇ 廣告回信/傳真
變更被保險人基本資料 隨時 ˇ   ˇ     ˇ ˇ ˇ  
變更被保險人之職業 隨時 ˇ         ˇ      
變更要保人 隨時 ˇ       ˇ ˇ ˇ  
變更受益人 隨時 ˇ         ˇ ˇ ˇ  
新增附約 隨時 ˇ ˇ     ˇ     豁免/長年期:應繳費日
修改附約 隨時 ˇ     ˇ      
刪除附約 隨時 ˇ         ˇ      
變更繳別 應繳費日
ˇ         ˇ ˇ ˇ 廣告回信
變更續繳
保費方法
應繳費日前一個月
      ˇ ˇ ˇ 廣告回信
減少主契約保險金額 隨時 ˇ         ˇ ˇ    
增加主契約保險金額 週年日
ˇ ˇ     ˇ ˇ   VUL/VNL:隨時,但VNL需在參考保費限額內
險種變更 應繳費日
ˇ       ˇ     第2年度起
年期變更 週年日 ˇ       ˇ      
險種轉換
(附約轉主約)
應繳費日
ˇ       ˇ     第2年度起
減額繳清保險 應繳費日 ˇ         ˇ      
展期定期保險 應繳費日
ˇ         ˇ      
取消增額選擇權
隨時
ˇ         ˇ ˇ    
取消次體加費/變更次體等級 週年日
ˇ ˇ     ˇ ˇ   取消批註:隨時
變更紅利
給付方式
隨時 ˇ         ˇ     廣告回信
復效 停效2年內
ˇ ˇ     ˇ ˇ ˇ  
猶豫期變更 簽收十日內
ˇ     ˇ     需繳回保單簽收回條
變更自訂保險費
應繳費日前
ˇ           ˇ ˇ  
部份解約(帳戶的提領)
隨時
ˇ           ˇ ˇ  
契約轉換(繳清保險)
隨時
ˇ       ˇ    
保險型別變更
隨時
ˇ       ˇ    
投資分配比例變更
隨時
ˇ           ˇ ˇ  
投資標的之轉換
隨時
ˇ           ˇ ˇ  
年金保證期間變更
隨時
ˇ             ˇ 給付開始日前30天
年金給付開始日變更
隨時
ˇ             ˇ 給付開始日前30天且被保險人年齡到達69歲前
補發保險單
隨時
ˇ         ˇ ˇ ˇ 工本費100元
保單借款
隨時
          ˇ ˇ ˇ 檢附借款合約書
保單契約終止
隨時
          ˇ ˇ ˇ 檢附契約撤銷終止申請書
保單契約撤銷
簽收10日內
          ˇ ˇ ˇ 檢附契約撤銷終止申請書
                     

附註:
(ˇ)代表必備文件/適用險種 (*)代表非必備文件 (▲)代表增加保障或需視變更情況檢附

 

(二) 保險契約內容變更完成通知一覽表

保險契約內容變更完成通知方式
項目
說明

保單條款需更換或增加、減少

變更項目不影響保單條款內容,但保費會有所變動
變更項目不影響保單條款或保費
補發保單
變更內容
主約險種
要保人
住所/電話
年期變更
被保人基本資料
受益人
新增附約
繳別
繳費方式
主約保額變動
附約保額變動
紅利給付方式
復效
取消批註
增額選擇權取消
投資分配比例
被保人職業變動
投資標的轉換
取消/變更次體加費
自訂(參考/彈性)保費
繳清
VUL/VNL之保險型別

附約保額變動(有解約金之險種)

展期
投資型之保額變動
通知保戶
變更完成通知書
變更完成通知書,註1
變更完成通知書
重製保險單
保單面頁.首頁,註2

註:

1:保險契約內容變更完成通知書:列出本次申辦變更之項目摘要內容。
2:保單面頁.首頁,列出投保內容(但不含未解約金…等其他面頁內容)。
3:保單借款/契撤/解約:客服中心將於辦理完成時另附上”給付通知書”。
4:依上述[項目一]作業於變更完成時需重製保單者,將於保險契約內容變更完成通知書上註明原舊保單作廢。另若保戶要求重換保單者,則請於送件辦理變更時一併檢附原保單或工本費100元辦理。



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